Anda berhak meminta penghapusan akun Kunciloka kapan saja. Halaman ini menjelaskan caranya dan apa yang terjadi pada data Anda.
Cara menghapus akun
- Di aplikasi Kunciloka: buka tab Akun, ketuk Hapus akun, lalu konfirmasi.
- Di situs web: masuk, buka Dashboard, Profil, lalu gulir ke bagian Hapus akun.
- Tidak bisa masuk? Kirim email dari alamat yang terdaftar ke info@kunciloka.com dengan judul "Hapus akun". Kami memproses permintaan dalam 14 hari kerja.
Yang dihapus
- Nama, email, nomor telepon/WhatsApp, foto profil, alamat, dan keterangan profil
- Tautan Masuk dengan Google dan kata sandi
- Favorit, pencarian tersimpan, notifikasi, dan token notifikasi perangkat
- Ulasan yang Anda tulis dan riwayat obrolan dengan Loka
Yang diubah atau disimpan
- Listing dan proyek milik Anda diturunkan dari publik dan tidak dapat dipulihkan oleh siapa pun selain admin.
- Pertanyaan yang pernah Anda kirim ke agen tetap ada bagi agen penerimanya, tetapi identitas Anda diganti menjadi "Pengguna terhapus".
- Catatan transaksi, langganan, dan biaya layanan disimpan tanpa identitas yang dapat dikenali, sesuai kewajiban pembukuan dan perpajakan.
Penting
Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Layanan premium yang masih berjalan tidak dapat dikembalikan dananya karena penghapusan akun. Pertanyaan: info@kunciloka.com atau 0813-2345-9391.